Na Marimar, cada acessório é escolhido para ser uma extensão da sua personalidade. Nossos itens recebem camadas nobres de Ouro 18k ou Prata, e a preservação desse brilho depende de gestos simples no seu dia a dia.
Como trabalhamos com produtos banhados, a conservação está diretamente ligada ao modo de uso. Por esse motivo, não oferecemos garantia para processos de oxidação (escurecimento), pois eles variam conforme o cuidado individual.
Para que sua Marimar acompanhe você por muito tempo, preparamos este guia essencial:
O Toque Final: Suas joias devem ser as últimas a entrar e as primeiras a sair. Aplique perfumes, cremes ou óleos e aguarde pelo menos 5 minutos até que a pele esteja seca antes de colocá-las. A composição química desses produtos pode comprometer o aspecto original do banho.
Atenção aos Cabelos: Tinturas, alisamentos e tratamentos químicos capilares contêm reagentes fortes. Evite usar colares e brincos durante esses processos para não causar alterações permanentes no metal.
Suor e Umidade: O suor possui ácido úrico que acelera o escurecimento. Recomendamos retirar seus acessórios antes de treinar, ir à academia, praia ou piscina.
Limpeza de Rotina: Após o uso, utilize uma flanela macia e seca para remover resíduos acumulados no dia a dia.
Limpeza Profunda: Periodicamente, você pode higienizar seus itens com água morna e um pouco de sabão neutro líquido. Seque-os imediatamente com uma toalha e, se necessário, use o secador no modo frio para garantir que não reste umidade nos elos.
Individualidade: Guarde suas peças separadamente em locais secos e escuros. O atrito entre metais diferentes pode causar riscos superficiais.
A Marimar assegura a qualidade e a procedência de suas peças, oferecendo suporte para eventuais falhas técnicas de produção.
Garantia de Fabricação: Oferecemos cobertura de 90 dias (3 meses) corridos após o recebimento, válida exclusivamente para defeitos de fabricação.
O que a garantia cobre:
Fechos que apresentem falhas de funcionamento.
Rompimento de soldas ou correntes sem sinais de força ou tração.
Pedrarias que se soltem (desde que não haja sinal de impacto ou queda).
O que a garantia NÃO cobre:
Itens quebrados, riscados, amassados ou arrebentados por uso indevido.
Oxidação ou escurecimento decorrente de contato com suor, mar, piscina, cosméticos ou má conservação.
Danos causados por quedas ou batidas.
Perda de peças ou de partes do acessório.
Se notar alguma irregularidade técnica dentro do prazo de 90 dias:
Envie um e-mail para [email protected].
Informe o número do seu pedido e anexe uma foto nítida do produto para análise.
Análise: Nosso time dará um retorno técnico em até 15 dias úteis.
Resolução: Confirmado o defeito de fábrica, faremos o reparo ou a troca sem custos de frete para você.
Cuidar bem é o segredo para a longevidade da sua semijoia!
